隐私政策
WaLingo · 最后更新：2026 年 10 月 14 日
一句话版本：你的对话和客户资料，只存放在你自己的电脑里，我们看不到，也不保存。
一、我们收集什么
1. 留在你电脑上的（我们不接收）
以下数据全部存放在你本机内嵌的数据库中，不会上传到我们的服务器：
- WhatsApp 的聊天内容（原文与你翻译后的译文）；
- 客户档案：公司、联系人、职位、电话、邮箱、国别、城市、行业、网站、备注；
- 商机记录：名称、阶段、金额、预计成交时间；
- 互动与跟进：备注、待办、截止日期、钉住的消息；
- 收发的文件索引与本地缓存。
卸载软件或删除本机数据目录，这些数据即随之删除。
2. 会经过我们服务器的（仅当次请求所需）
- 翻译内容：你点击翻译、开启收译或发译时，该条消息的文本会经我们的服务器转发给翻译服务提供方处理并返回结果。我们不留存这些文本。
- AI 总结输入：你点击「生成 AI 总结」时，该会话最近若干条消息的中文文本会经我们的服务器转发给模型服务。我们不留存这些文本。
翻译与 AI 总结均为按次中转：处理完即返回，不用于训练，不与他人数据合并。
3. 用于授权与计费的（我们保存）
- 设备码：由本机硬件特征生成的标识符，用于核对你的授权与提供客服支持；
- 授权状态：套餐类型、有效期起止、试用额度使用情况；
- 订单记录：订单号、套餐、月数、金额、支付状态；
- 访问日志：请求时间、请求类型、IP 地址，用于安全风控、故障排查与统计。日志保留 90 天后自动清理。
我们不收集你的姓名、手机号、通讯录、通讯录关系链，也不要求你注册账号。
二、我们怎么用这些信息
- 判断你是否已开通、还能用多久，从而决定要不要为你提供翻译与 AI 服务；
- 核算成本、防止滥用（例如同一授权被大量设备共用）；
- 排查故障（你可主动导出日志发给我们，那是唯一一次“你把日志交给我们”的动作）；
- 统计整体使用情况，用于改进产品。统计均为聚合数据，不含任何可识别到你的内容。
三、我们不会做什么
- 不会读取、上传或备份你的聊天记录与客户资料；
- 不会把你的对话内容用于模型训练；
- 不会向第三方出售或共享你的设备码与订单信息；
- 不会在你的电脑上采集与你使用本软件无关的信息。
四、广告说明
软件会话列表底部可能展示广告。广告内容由我们自己的服务端下发，决策仅依据设备码与当前时段做频次控制，不使用你的聊天内容、客户资料或通讯录做定向。点击广告会用你的系统默认浏览器打开外部站点，该站点的隐私行为由对方负责，建议自行判断。
五、第三方服务
- 翻译服务提供方：你发起的翻译请求会转发给相应的翻译服务进行处理；
- 模型服务提供方：你发起的 AI 总结会转发给相应的模型服务进行处理；
- PostgreSQL：软件内嵌的数据库引擎，遵循 PostgreSQL License（类 BSD 开源许可）。
我们会选择具备相应服务能力的提供方，并要求其仅用于完成当次请求。
六、数据存放位置与安全
你的业务数据保存在你本机的数据目录中。我们建议你：
- 定期使用软件内的「导出备份」保存一份到安全位置；
- 换机或重装系统前先导出备份；
- 不要将备份文件夹存放在公共网盘或共享目录中。
本机数据的安全由你所在设备的防护状况决定，请自行做好杀毒与访问控制。
七、你的权利
- 查看与导出：软件内可随时查看客户档案、商机、跟进记录，并导出为备份文件夹；
- 删除：软件内的清理功能可清除诊断日志与临时文件；卸载软件并删除数据目录可彻底移除全部本地数据；
- 停止使用：停止续费即可，我们不会因为你停用而保留你的任何业务数据 —— 因为它们本来就在你那里。
八、未成年人
本软件面向商业用户，不面向未满 18 周岁的未成年人。如你在未成年人使用的设备上安装，请由其监护人指导使用。
九、政策更新
本政策如有更新，我们会在软件内与官方网站同步发布更新后的版本，并更新顶部的“最后更新”日期。若涉及对你数据 handling 方式的实质变更，我们会通过软件内提示告知你。